20 ДЕКАБРЯ 2005 ГОДА
Компания NISSAN объявила о введении в Японии системы оn-line записи на ремонт и обслуживание посредством соединения через “I-PORT”
Система позволяет продавцам записывать клиентов на ремонт и обслуживание по мобильному телефону
Токио (16 декабря, 2005 года) – С января 2006 года в Японии компания Nissan Motor Co., Ltd., запустит в работу систему, позволяющую консультантам и продавцам резервировать время ремонта и обслуживания на СТО для клиентов в режиме online, в том числе по мобильному телефону.
Новая система позволит продавцам, которые часто общаются с клиентами, быстрее реагировать на запросы владельцев по резервированию. Ранее им приходилось связываться с дилером для того, чтобы проверить наличие свободных часов.
С мая 2005 года система “i-PORT” работает в тестовом режиме
у 13 дилеров. Ожидается, что к сентябрю 2006 года все 142 дилера компании Nissan по всей стране введут эту систему в работу.
Компания Nissan стала первым автопроизводителем в Японии, внедрившим систему, позволяющую продавцам бронировать время ремонтной мастерской в режиме online по мобильному телефону.
Система “i-PORT” была первоначально разработана компанией Kai Nissan Auto Sales Co., Ltd., дилером компании Nissan, головной офис которого расположен в г.Кофу (Kofu City), префектура Яманаси (Yamanashi) и одним из его сотрудников. Компания Nissan усовершенствовала систему, благодаря чему стало возможным использовать ее дилерами в Японии.
В рамках трехлетнего бизнес плана Nissan Value-up, который вступил в силу в апреле, компания активно занимается предложением дополнительных услуг при покупке, оформлении и обслуживании автомобилей.